Lors d’un point de presse tenu ce mardi 25 février 2025 , Jean de Dieu TCHABWINE, Chef des services commerciaux par intérim de la REGIDESO-SA, Direction régionale du Sud-Kivu, a dressé un état des lieux des efforts déployés par l’entreprise pour assurer la desserte en eau potable dans la ville de Bukavu et ses environs. Malgré une période tumultueuse marquée par l’occupation des nouvelles autorités AFC/M23, la REGIDESO-SA continue de travailler sans relâche pour que l’eau coule dans les robinets de ses abonnés.
« Ça a crépité, mais nous avons fourni des efforts considérables pour maintenir le service », a déclaré M. Tchabwine, soulignant la résilience des équipes face à des conditions difficiles.
Cependant, l’entreprise fait face à d’importants défis financiers. Parmi ceux-ci, le départ de grands abonnés, notamment des ONG, et l’arrêt des activités de la Bralima, un client majeur victime de pillages, ont fortement impacté les recettes. « Nos grands abonnés sont partis, et cela nous met dans une situation délicate », a-t-il ajouté.
Une annonce forte pour les abonnés
Dans ce contexte, la REGIDESO-SA a tenu à saluer les avancées enregistrées dans la distribution d’eau potable et à réaffirmer son engagement envers la population. « Nous sommes heureux d’annoncer que nous continuons à progresser dans la desserte en eau potable à Bukavu et ses environs », a poursuivi le responsable. Pour maintenir cette dynamique, l’entreprise appelle ses abonnés à régulariser leurs factures impayées. « Vos paiements nous permettent d’entretenir nos équipements et de lancer de nouveaux projets pour améliorer l’accès à l’eau », a-t-il insisté.
À cet effet, la REGIDESO-SA annonce une campagne de recouvrement forcé.
Des agents passeront de porte à porte pour récupérer les sommes dues. La direction invite également les abonnés à se rendre dans les agences les plus proches pour s’acquitter de leurs factures ou obtenir des renseignements supplémentaires.
Un appel à la mobilisation collective
La direction régionale du Sud-Kivu promet de redoubler d’efforts pour améliorer ses services et rendre l’eau potable accessible même dans les zones à problèmes. « Ensemble, nous pouvons éviter que le service ne s’arrête », a conclu M. Tchabwine, lançant un appel à la solidarité des abonnés.
Face à une situation complexe, la REGIDESO-SA mise sur la collaboration avec la population pour surmonter les obstacles et continuer à jouer son rôle essentiel dans la vie quotidienne au Sud-Kivu. Une mission qui, malgré les défis, reste au cœur de ses priorités.
RÉDACTION HORTENSIA…
